リオネット補聴器東京・千葉・長野・宮城でお客様の補聴器ライフを堅実サポート。補聴器専門店を東京(渋谷、立川、自由が丘、ひばりが丘、中野、杉並、石神井公園)、千葉(柏)、長野(長野、松本、安曇野)、宮城(仙台、古川、大河原、石巻、塩釜)に展開しています。
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補聴器ライフを堅実サポート|東京リオネットグループ

TEL 03-5467-4021 FAX 03-5467-4023
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聞こえ獲得へのこだわり

認定補聴器技能者取得のカリキュラムの他に、症例報告会、接客ロールプレイ、合同での耳型採取研修等を全体で行っております。また、各店に認定補聴器技能者が在籍しており、聞こえ獲得にむけ、補聴器の効果測定には特に力をいれております。
当社の効果測定について

まずは、補聴器を装用した状態で、どれだけ小さな音が聞き取れるのかをお調べいたします。低い音から甲高い音まで、それぞれの音の高さでどのくらい小さな 音が聞き取れるのかをお調べいたします。測定方法は、スピーカーからの出力音を徐々に大きくしていき、微かでも音が聞こえましたらお客様にボタンを押して いただくという方法になります。
ボタンを押すのが困難なお客様には、音が聞こえたら挙手をしていただくなど、お客様にご負担がかからぬよう、専門員がフォローをさせていただきます。
次に補聴器を装用した状態で、言葉がどれだけ聴き取れるのかをお調べいたします。
補聴器で音を大きくしたからと言って、必ずしも言葉として明瞭に聞き取れるわけではございません。また、お客様の言葉を聴き取る能力がどれくらい残ってい るかによって測定結果の評価も変わります。測定方法はスピーカーから「ア」とか「キ」など一文字ずつの音声を出力し、それをお客様に聴こえたとおりに書き 写していただきます。書き写しが困難なお客様には、聴こえたとおりに発声していただき、それを専門員が記録いたします。
お客様の主観的なご評価やご感想に加え、客観的な補聴効果をお調べさせていただくことで、より良い聞こえをお客様にご提供させていただきます。

ご要望いただければいつでも効果測定を行わせていただきます。また、試聴器のお貸出しの際やご購入時及び大幅に調整を変更したときなどは、私どもから効果測定をご提案させていただきます。

地域社会への貢献

  • 日本聴導犬協会の聴導犬、介助犬育成の募金活動を全店で実施。
  • 免許返納による割引サービス
  • 地元の難聴者サークルにて補聴器勉強会開催
  • ケアマネージャー向け補聴器勉強会開催
  • 地域福祉の一環として、地元住民向け補聴器講演開催

アフターフォローへのこだわり

当社でお買い求めいただきました補聴器につきましては、何度でも無料にて調整させていただきます。また、点検、クリーニングにつきましても、いつでも無料にて承っております。(部品の交換や修理につきましては実費にていただきます)

どんなに高性能な補聴器でも調整を行わなければ、より良い補聴効果は得られません。
丁寧な調整と測定による客観的な評価により、初めて補聴器を効果的にご使用いただくことが出来ます。
しかしながら、補聴器の装用当初から十分な聴こえをお届け出来るとは限りません。補聴器の音量や音質に慣れないため、当初は音量を弱めに設定し、慣れるに従い徐々に音量を上げていく場合があります。
また、聴力や環境の変化によっても、調整を変える必要があります。
ご購入後も補聴器の聴こえにご満足いただくために、補聴器の慣れ具合、聴力や環境の変化に伴い、その都度調整をさせていただきます。
 

医療機関との連携

全店で複数の近隣耳鼻科と連携あり